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2018/08/05

サービス終了の家事代行「DMM Okan」 理由は「需要高すぎ」(ITmedia NEWS)

サービス終了の家事代行「DMM Okan」 理由は「需要高すぎ」(ITmedia NEWS)

 残念。
 いつか地方まで普及してくれないかと思っていたのに。


サービス終了の家事代行「DMM Okan」 理由は「需要高すぎ」
ITmedia NEWS / 2018年8月2日 15時59分

 9月30日に終了すると発表した、DMM.comの家事代行サービス「DMM Okan」。ITmedia NEWSの取材に対し、「需要が圧倒的に高く、供給とのバランス維持が難しい状況だった」と終了理由を明かした。

 (略)

 家事代行は依頼者の自宅で行うため、品質担保も求められる。「競合他社は、派遣スタッフを従業員として用意しているため、サービス品質を担保できている」(広報)と認識した上で、「DMM Okanでは個人間取引となるため、スタッフの品質担保が難しい」と説明。品質を保ったサービスの継続とそれに掛かるコストが見合わないと判断し、サービス開始から1年10カ月での撤退を決めた。

 (略)

https://news.infoseek.co.jp/article/itmedia_news_20180802088/

 要するに、準備不足の面も大きかったってことですね。
 仕方ないか。

 どうせなら、DMMは、ロボットと組み合わせたサービスで。
 捲土重来を期して欲しいなぁ。

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