Thinkpad E450 Office Premiumインストール問題

Thinkpad E450 Office Premiumインストール問題

　同じ悩みを持つ人用に手がかりだけ書いておきます。
　詳細をきちんと書く時間がないから。

　レノボのThinkpad E450を購入。
　カスタムショップで、Microsoft Office Premiumプレインストールを選択。

　到着を待っていると、予定よりかなり早く来た。
　ところがとんでもないトラブルが待っていた。

　なんと、オフィスがインストールできないのだ。
　インストールするためのアイコンがない！

　レノボに電話すると、下記のページを見ろと。

△
ThinkPad E450・E550のMicrosoft Office Premium搭載モデルに関するお知らせ

　平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

　ThinkPad E450とThinkPad E550のOffice Premium搭載モデルの設定に関するお知らせです。

　Officeセットアップ用アイコンが見当たらない場合がありますが、このような場合は次の手順に沿って、ファイルのダウンロード、セットアップ（インストール）を行ってください。

　（略）

▽
　つまり、マイアカウントページを出せばいいというのだ。
　だが、実はこれでは対応できない。

　おかしいと思っても、レノボサポートは「これしかできない」と繰り返す。
　情報がないから、マイクロソフトサポートに聞いてくれと。

　担当者がかわいそうとは思わなくはないけど、これ出荷時ミスの話です。
　なんで、俺がその尻を拭くのよって話なんですが。

　しょうがないので、レノボにはかなりイヤミ付で状況確認だけ済ませ、翌日電話。

　○マイクロソフトアンサー窓口　0120-54-2244　代表番号

　なんとまぁ、マイクロソフトサポートはすっごく親切だった。
　ただし、電話の入口での振り分けが迷路のようで、３回ほどトライしたが。

　説明していくと、解決。

　結論から言えば、まず、前日疑った通り、レノボの説明は間違い。
　上記のページの方法では、解決できない。

　ざっくり言えば。

　【１】通常のオフィスインストール
　　　　　　　＋
　【２】メールに送付された情報で追加で３６５サービスの
　　　　インストールをする

　このような手順になる。
　で、通常のオフィスインストールなので、セットアップのページから入るのですね。
　（マイアカウントから入ると説明したのがレノボの説明間違い）

　詳細は、マイクロソフトサポートに電話して聞いて下さいませ。
　マイクロソフトサポートのＩさん、ありがとうございました。