生保「販売しているのは銀行だ。苦情は一義的に銀行が対応すべきだ」

生保「販売しているのは銀行だ。苦情は一義的に銀行が対応すべきだ」

　凄いな。

　販売方法が問題であって、商品には問題ないと。

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「外貨建て保険」苦情２５４３件　前年度比３４％増、不十分なリスク開示が要因

SankeiBiz　2019.6.13 07:30

　（略）

　だが、生保側は「販売しているのは銀行だ。苦情は一義的に銀行が対応すべきだ」と主張する。これに対し、銀行側は「商品開発は生保が行っており銀行は代理店の立場だ。対応には限界がある」（いずれも関係者）と両者は平行線をたどる。

　（略）

https://www.sankeibiz.jp/business/news/190613/bse1906130500002-n1.htm

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　消費者目線からすると、両方悪いのであって、どっちかではない。

　当たり前のことですが。