「さすまたを使う訓練もしており、今回は迅速に対応できた」(愛知県高浜市幹部)_朝日新聞

「さすまたを使う訓練もしており、今回は迅速に対応できた」(愛知県高浜市幹部)_朝日新聞

朝日新聞デジタル記事
税滞納100万円超でトラブルか　市役所税務窓口での着火事件
有料記事 奈良美里 松本敏博 前川浩之 臼井昭仁 高橋俊成2024年7月17日 21時30分
https://www.asahi.com/articles/ASS7K3JCMS7KOIPE01LM.html

「愛知県高浜市役所に60代の男が侵入し、灯油とみられる液体を自分にかけるなどして火を付けた事件で、男が市民税と国民健康保険税を計100万円以上滞納していたことが17日、市への取材でわかった。市は男側と2年前から税に関するやりとりがあり、県警は市役所とトラブルがあったとみて調べている。」

「「対応マニュアルを準備したり研修をしたりして、不測の事態に応じられる体制づくりに努める」。事件から一夜明けた17日朝、高浜市の吉岡初浩市長は報道陣の取材にそう語った。」

「市幹部の一人は「さすまたを使う訓練もしており、今回は迅速に対応できた」とふり返る。ショックを受けた職員については面談などでケアもするという。」

　我々は、「お客様は神様だ」「公僕は尽くすべきだ」と刷り込みされてきたわけですが。
　結果、カスハラと言われる連中を生み出す世の中になってしまったのですよね。

　いろんな価値観を見直していかないとダメなんですよね。
　こういう事件は、まさにそういう契機にしないと、次はもっと被害増えるかもと。